沈阳栖望晴安百货贸易有限公司（统一社会信用代码：91210112MAKJUCDY87，注册地址：中国（辽宁）自由贸易试验区沈阳片区浑南区创新二路39-4号七层7-22797号，以下称“我们”）运营的线上商城网站 shop.xiwangqingan.com 及配套线上服务（以下统称“本网站”），高度重视并依法保护您的个人信息安全。
本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规制定，向您说明我们收集、使用、存储和保护个人信息的方式，以及您所享有的相关权利。请您在使用本网站服务前仔细阅读并充分理解本政策。
为向您提供商品浏览、在线咨询、订单提交等服务，我们仅在必要范围内收集以下信息：
（一）您主动提供的信息：在线咨询与订单流程中填写的称呼、联系电话、收货地址、订单备注等内容；通过客服电话沟通时您主动告知的订单相关信息。
（二）系统自动收集的信息：为保障网站安全与运行稳定，服务器可能记录您的浏览器类型、访问时间、访问页面、网络地址等基础访问日志信息，该等信息用于排查故障与安全防护，不与您的身份信息进行关联使用。
（三）我们不会收集与提供服务无关的个人敏感信息，不会采集您的银行账户密码、支付密码、证件照片等资料。
我们收集的信息仅用于以下目的：回复您的在线咨询与留言；核对并处理您的订单信息，与您确认商品、价格、库存与发货安排；向您提供售后服务与退换货处理；履行法律法规规定的义务。
未经您的同意，我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途，不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息。
我们采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息，包括但不限于访问控制、加密传输、操作留痕等，防止信息被未经授权地访问、使用、披露或损毁。
您的信息存储于中华人民共和国境内。我们将按照法律法规规定的期限保存订单与咨询记录，期限届满后依法删除或进行匿名化处理。
除以下情形外，我们不会对外共享或披露您的个人信息：（一）事先获得您的明确同意；（二）根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求；（三）为履行与您的订单合同所必需的物流、配送环节，向承运方提供必要的收货信息，并要求其按约定保护您的信息。
您有权查询、更正或删除我们保存的与您相关的个人信息，有权撤回已作出的同意。您可以通过本网站“联系方式”页面公布的客服电话 024-8396-2188 与我们联系，我们将在核实身份后十五个工作日内予以响应。
如您发现我们存在违反法律法规处理个人信息的行为，您有权向有关主管部门投诉、举报。
本网站商品与服务面向具备完全民事行为能力的成年人。若您是未满十八周岁的未成年人，请在监护人陪同下使用本网站，并事先取得监护人同意。
我们可能根据法律法规变化与服务调整对本政策进行修订，修订后的政策将在本页面公布并注明更新日期。重大变更将通过网站公告等显著方式告知您。
如您对本政策有任何疑问，可通过客服电话 024-8396-2188（客服时段：周一至周六 8:30—17:30）或本网站在线咨询栏目与我们联系。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或希望行使查询、更正、删除个人信息的权利，可通过以下方式与我们联系：
公司名称：沈阳栖望晴安百货贸易有限公司；客服电话：024-8396-2188；联系手机：186-4040-7261；客服时段：周一至周六 8:30—17:30；办公地址：中国（辽宁）自由贸易试验区沈阳片区浑南区创新二路39-4号七层7-22797号，邮编：110000。
我们将在收到您的请求并核实身份后十五个工作日内予以答复。本政策自发布之日起施行，解释权归沈阳栖望晴安百货贸易有限公司所有。
沈阳栖望晴安百货贸易有限公司 隐私政策（更新日期：2026年9月19日）