商品承诺
我们销售的所有商品均来自正规供货渠道，发货前逐件检查包装，确保商品完好、数量准确。如收到的商品存在质量问题，可在签收后七日内联系客服处理。
商品页面所示的尺寸、纸型与工艺参数以实际交付为准，手工宣纸类商品因批次差异可能存在细微色差，属正常现象。
配送说明
现役商品支持全国配送，订单确认后通常在48小时内安排出库，节假日顺延。偏远地区配送时效可能有所延长，敬请谅解。
批量订单及团体采购请提前与客服沟通，确认库存与交期后下单，避免因备货周期影响使用计划。
退换货政策
支持七天无理由退换货（不影响二次销售的前提下），因质量问题产生的退换货运费由我方承担。定制尺寸、订制品及已拆封消耗品暂不支持无理由退换。
请妥善保留商品包装与随货清单，退换货时请先与客服登记确认，以便快速处理。
售后服务
客服时段：周一至周六 8:30 — 17:30，客服电话：024-8396-2188。您也可以通过页面的在线咨询留言，我们会尽快回复。
我们承诺对客户反馈做到件件有回应、事事有着落，持续改进商品与服务品质。